Врачи издевались над инвалидами

Огласка в СМИ фактов издевательства над петербургскими инвалидами стала поводом для скандала, который, однако, не закончился привлечением виновных к ответственности.

Сотни инвалидов, нуждающихся в срочном протезировании, пытались получить формальную подпись травматолога-ортопеда на документе, который разрешал встать в очередь на бесплатную операцию. «Очередь за разрешением встать в очередь» занимали с вечера – но далеко не всегда успевали попасть в число счастливчиков.

Единственное место в Петербурге, где можно взять справку на получение государственной квоты на операции, связанные с заменой суставов, находится на улице Руднева, в доме 24. Там располагается «Медицинский центр ортопедии и травматологии», которым руководят Виктор Мамонтов и Александр Каныкин. Пока главный травматолог-ортопед СПб и области Николай Корнилов несколько месяцев находился на больничном, инвалидов по направлениям принимал Александр Каныкин – заместитель генерального директора ООО «МО «ДОКТОР МАК», главный врач ЦТО. Как он это делал, рассказала в своем Живом журнале жительница Петербурга Ольга Дубина, пытавшаяся помочь своей матери.

Простая история

Цитируем запись Ольги по ее журналу (users.livejournal.com/lassi_):

«Нужен совет, ребята... История такая:

Моя мама 18.02.06. получила травму ноги. Забрали в больницу им. Костюшко по «скорой», где она провела всё время в коридоре. Платная палата по тем временам была 2500 день. В коридорах почти забито от народа было. Выдержали и растяжки и утки и т.д.

08.03.08. боли в ноге обострились безумно. Я как-то писала, что мама перестала вставать в марте. Далее — направление по институтам, инвалидность, операция в 150000-200000 руб. по замене сустава, справки, снимки, поездки, очереди, ну, не мне вам рассказывать. Очередь на два года на эту операцию, пока что. Единственная возможность на пенсии — получить «квоту» от государства.

Теперь суть:

Квота, на данный момент, по СПб и Лен. области выдаётся по средам, по адресу ул. Руднева д.24 во дворе с 10 до 12 в «Медицинском центре ортопедии и травматологии». Моя мама сделала четыре попытки попасть туда, прежде чем призналась мне, т.к. «боялась побеспокоить». Просто пыталась сделать сама. Не вышло. Объясню почему — очередь во дворе этого дома люди в колясках и на костылях, их родные и знакомые занимают с 2-30 точно. Раньше не знаю...

Житейское решение было простое. Попроситься у друзей перекантоваться на «Просвещения» до 4-5 утра и занять очередь. Тупо, по-приученному, мама дороже. В зимней куртке в 5 утра я даже в первую 30-ку не попала.

Народ в темном дворе стоит на костылях, на колясках, все узнают друг друга — т.к. справка разовая, а они уже не впервой не попадают. Машинами всё забито. Друг другу, как в блокаду, помогают, уступают место в машинах родственников погреться чужим людям, места уступают на решетке ограды. Холодно, темно, нет туалетов, люди еле стоят. Не знаю, как передать всё это.

Мама меня сменила в 8.30. Я замерзла насмерть к тому времени. Она, чудом получила свою справку в 11-50, за 10 мин. до закрытия. Пятая попытка удалась. Далее копии этой справки, очереди на Балтийской с 13-17 и т.д.

Скажите мне — может кто-нибудь из медиков дать ссылки на профильные сайты, где можно написать об этом, или из журналистов съездить со мной в следующую среду туда и снять этот беспредел?

Да, моя мама желаемую справку получила, зато мне известно, каково там стоять людям остальным, за нами.

Что делать? Как помочь всем остальным инвалидам? Как добиться наказания виновных?».

Врачи делали одолжение

Эта история попала в топ записей поисковой машины «Яндекс», после чего ее прочитали десятки тысяч пользователей сети Интернет. После дружного обсуждения было принято верное решение – обратиться в масс-медиа. И в ближайшую среду к Центру подъехали сразу несколько съемочных групп и отдельных репортеров – из «НТВ», «России», «100ТВ» и нашего сайта.

То, что мы увидели на месте, потрясало – действительно, сотни инвалидов по прихоти врачей Центра вынуждены были стоять (!) на костылях в очереди, которую занимали за сутки. Наивные инвалиды, прибывавшие к официально указанному времени приема, к 10 утра среды, гарантированно не попадали в заветный кабинет главного ортопеда. Дело в том, что прием велся один раз в неделю два часа – и это на весь Петербург и Северо-Запад России!

Наш корреспондент зафиксировал множество документальных свидетельств этой очереди и это оказалось кстати – ведь после обнародования информации в прессе питерские чиновники от медицины принялись все отрицать.

Так, 60-летняя Арина Ароновна Ушакова рассказала нам, что вынуждена была приехать к Центру в 19.00 во вторник и сидеть на складной табуреточке до 10 утра среды, потому что ее первый приезд к Центру к 7 утра оказался напрасным – она не вошла и в первую сотню инвалидов и ей отказали в приеме.

Похожую историю рассказал 70-летний Александр Пукинский и еще несколько человек, причем все предъявили направления в Центр, согласно которым необходимость в операции уже была обоснована специалистами, а данные о них были внесены в компьютеры Центра. Для чего тогда нужно мучить людей ожиданием в очереди ради формальной подписи на документе, так и осталось неясным.

Больше того, отстояв эту очередь, несчастные инвалиды должны были стоять еще в нескольких очередях, уже в других медицинских учреждениях и тоже по формальным основаниям.

Как рассказали нам эти несчастные, руководители Центра ничуть не смущались очереди из инвалидов по средам и не пытались помочь людям – даже в коридоре учреждения не было выставлено ни одной скамейки, поэтому безногие инвалиды на костылях часами стояли на глазах бездушных врачей и персонала.

Больше того, как рассказали нам в очереди, врачи, принимавшие больных, говорили им, что не собираются увеличивать время приема, что прием они ведут из одолжения, потому что им не платят за эту работу достойных денег и что она ведется практически на общественных началах.

При этом квоты на операции столь невелики, что, даже попав на прием, инвалиды получают направления на 2010 год.

«Все придумали щелкоперы»

В ту же среду, 15 октября, три петербургских телеканала, «НТВ», «Россия» и «100ТВ», вышли с разоблачительными репортажами с места событий (остальные телеканалы промолчали). Реакция чиновников от медицины была молниеносной – все люди, что стояли в тот день в очереди в Центр, получили вожделенные подписи на своих справках.

Зато комментарии ответственных лиц оказались на удивление циничными. Игорь Пятериченко, начальник Управления по организации медицинской помощи взрослому населению Комитета по здравоохранению правительства Санкт-Петербурга, в интервью «Вестям» заявил, что инвалиды сами виноваты. Оказывается, «для наших горожан характерна сезонность обращения за медицинской помощью. Когда можно было летом выполнить эти операции, большинство горожан были за городом, на даче. В общем-то, не было такого наплыва». И еще один его перл: «Ни на какую очередность не влияет это высиживание в очередях, к сожалению. Ну, бывает у нас такое, любят у нас люди стоять в очереди!».

Чиновник не мог не знать, что, во-первых, огромные очереди инвалидов были у Центра и летом, а во-вторых, у многих больных направления подписаны консультантами в сентябре. Что же, им надо ждать следующего лета, чтобы получить направление на операцию?

А пассаж про любовь инвалидов к очередям чиновнику следовало бы озвучить ночью на улице Руднева – наконец бы узнал про себя все, что ему обязательно следует знать в этой жизни.

Другой чиновник от медицины, главный врач Центра Александр Каныкин, заявил репортерам, что проблема очередей была создана искусственно: «Совершенно необязательно было так рано занимать очередь, мы бы всех приняли. Люди сами создали эту проблему».

Когда же репортер нашего сайта сразу после визита к ночным очередникам позвонил по телефону Центра (296-12-44), там состоялся показательный разговор, который мы процитируем дословно, поскольку он записан на диктофон:

- Не могли бы прокомментировать историю с инвалидами, ночами стоящими в очереди в ваш Центр?

- Никакой истории нету и комментировать вообще нечего. Это обыкновенная подстава и заказ. Надо было приехать через полтора часа после съемки, чтобы увидеть, что всех больных приняли и работу закончили. Понимаете? Это дешевка, самая настоящая дешевка – вот какое у меня мнение по этому поводу. Еще вопросы будут у вас?

- Будут. Вы врач? Вы можете представиться? Как вас зовут?

- Это не имеет значения. Я просто понял, что ваша братия, журналисты, тележурналисты – это жалкие щелкоперы, больше вы никто. До свидания (бросает трубку).

Примечательно, что врач, которому телефонный диспетчер передала трубку, испугался представляться, но не испугался оскорбить журналистов, которые вывели его и его коллег на чистую воду. У нас есть основания полагать, что мы разговаривали с одним из руководителей Центра и мы можем понять, почему эти руководители были так раздражены. Ведь «Центр травматологии и ортопедии» специализируется на платных операциях и на его сайте пациентов завлекают скидками на дорогие услуги – одна операция может стоить и 100 тысяч рублей, и 200 тысяч. Делать эти операции бесплатно Центру, разумеется, неинтересно.

Что дальше

В Комитете по здравоохранению Санкт-Петербурга нам сообщили, что уже приняты срочные меры по исправлению ситуации. Так, дополнительные пункты приема граждан, нуждающихся в операциях по протезированию, открыты при Мариинской больнице и в больнице им. Святого Георгия. Кроме того, в комитете пояснили, что не были поставлены в известность о наличии проблемы — заместитель директора Центра ортопедии не информировал комитет об очередях, а его непосредственный начальник, главный травматолог города находился сначала в отпуске, а затем на больничном. Кроме того, в комитете по здравоохранению подчеркнули, что личная подпись на документах главных специалистов не прихоть чиновников комитета, а прямое указание Минздрава.

В другом городском комитете нас также обнадежили позитивной информацией. Александр Ржаненков, председатель комитета по труду и социальной защите населения, сообщил следующее:

«Думаю, что общая ситуация с обеспечением петербуржцев техническими средствами реабилитации существенно изменится к лучшему с середины 2009 года, когда эти полномочия будут переданы с федерального на региональный уровень. Тогда же служба медико-социальной экспертизы станет «ближе к народу», так как снова будет в региональном подчинении».

Вроде бы хеппи-энд, но удручает одно обстоятельство – никто из ответственных лиц так и не был наказан за очевидное неумение организовать элементарный прием больных. Поэтому складывается впечатление, что очереди создавались умышленно, с ведома медицинского руководства города, искусственно ограничивая количество допущенных к бесплатным операциям.

Естественный отбор среди больных петербуржцев – какая перспективная идея, не правда ли?

Евгений ЗУБАРЕВ